Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Lexi Compliance AB (“vi”, “oss”, “vårt”). Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Våra tjänster

Vi erbjuder juridiska tjänster som granskas av legitimerade jurister:

• Testamenten: Upprättande av testamente enligt svensk rätt
• Fullmakter: Olika typer av fullmakter och förordnanden
• Juridisk granskning: Professionell granskning av alla dokument

3. Beställningsprocess

3.1 Beställning

En beställning görs genom att fylla i vårt onlineformulär och genomföra betalning. Beställningen är bindande när vi bekräftat den.

3.2 Leveranstid

Vi strävar efter att leverera ditt dokument inom 48 timmar från bekräftad beställning. Leveranstiden kan variera beroende på dokumentets komplexitet.

3.3 Granskning

Alla dokument granskas av legitimerade jurister innan leverans för att säkerställa kvalitet och rättssäkerhet.

4. Priser och betalning

4.1 Prissättning

Aktuella priser framgår av vår webbplats. Alla priser inkluderar moms och är i svenska kronor (SEK).

4.2 Betalning

Betalning sker via säkra betalningslösningar. Full betalning krävs innan dokumentet levereras.

4.3 Återbetalning

Om vi inte kan leverera enligt avtal har du rätt till full återbetalning. Återbetalning sker inom 14 dagar efter avbokning.

5. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från beställningsdatumet. Ångerrätten gäller inte om:

• Tjänsten har fullgjorts helt med ditt uttryckliga samtycke
• Dokumentet redan har levererats och godkänts av dig

6. Kvalitetsgaranti

6.1 Juridisk kvalitet

Vi garanterar att alla dokument är upprättade enligt gällande svensk rätt och granskade av legitimerade jurister.

6.2 Revision utan extra kostnad

Om du upptäcker fel i dokumentet erbjuder vi kostnadsfri rättelse inom 30 dagar från leverans.

6.3 Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till värdet av den beställda tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinst.

7. Användaransvar

Som användare åtar du dig att:

• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter
• Inte använda tjänsterna för olagliga ändamål
• Respektera immateriella rättigheter
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra

8. Sekretess och tystnadsplikt

Vi omfattas av advokatsamfundets regler om tystnadsplikt. All information du delar med oss behandlas konfidentiellt och delas aldrig med obehöriga tredje parter utan ditt uttryckliga samtycke eller enligt lag.

9. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter till våra tjänster, webbplats och system tillhör oss. Du får:

• Använda ditt levererade dokument för personligt bruk
• Inte kopiera, modifiera eller distribuera våra system
• Inte använda vårt varumärke utan tillstånd

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, terroristattacker, cyberattacker, myndighetsbeslut eller systemfel hos tredje part.

11. Tvistelösning

11.1 Svensk lag

Dessa villkor regleras av svensk rätt utan hänsyn till lagvalsregler.

11.2 Tvist

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholm som första instans.

11.3 Konsumentärenden

Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.

Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss: